Hospitality Stories er for deg som er klar for å ta din servicebedrift til neste nivå og skape vekst!
Sett deg på ventelisten og bli den første til å motta mer informasjon.
Bygg et konsept og merkevare som du og dine kunder vil elske!
Hospitality Stories er en portal som vil gi deg klarhet og innsikt. Her vil du få strategiene og ressursene du trenger for å skape et tydelig hotell-eller servicekonsept. Et konsept bygget for fremtiden og en sterk merkevare som gir deg flere direkte bestillinger og bedre lønnsomhet.
Du vil få informativt, nyttig og inspirerende innhold.
Vår visjon er å gjøre DEG GOD! Og gi deg innsikten og motivasjonen du trenger for å jobbe smartere og komme raskere til målet.
Portalen åpner 19. juli
Nå søker vi deg som vil være med fra starten. Deg som vil være GRUNNLEGGER MEDLEM. Det betyr at du kan være med å påvirke innholdet i portalen, og du får være med på reisen. Sist, men ikke minst - du får bli medlem til en svært fordelaktig pris. En pris som du vil beholde gjennom hele ditt medlemskap, men som nye medlemmer aldri vil kunne få. For vi gir den bare NÅ. Neste gang vi åpner portalen vil prisen gå opp!
Vi åpner 19. juli
Vær den første til å få høre mer om Hospitality Stories
Dette vil du få i Hospitality Stories.
Steg for steg viser vi deg den smarte veien. Nytt innhold fylles på hver måned innen disse ulike kategorier. Det blir også bonuser, nedlastbare ressurser og intervjuer av fageksperter eller inspirerende service-entusiaster med gode historier.
Din Historie
Din historie ligger i hjertet av alt du gjør!
Din historie må være klar og tydelig, vekke følelser og ha verdi for kunden. Alt starter med hvem du er, formålet og posisjonen du skal ta.
Menneskene
Du selger kanskje et rom og en frokost, men gode relasjoner er det virkelige gullet!
Vi snakker målgrupper, partnere og om å ha med de rette folka.
Ditt fysiske produkt
Hva opplever gjesten og er opplevelsen i tråd med din overordnede historie? Vi skal snakke om soneinndeling og gjesteflyt, i likhet med interiør og design.
Identitet
I denne kategorien skal vi jobbe med «look & feel». Det betyr alle de grafiske, verbale og sanselige aspektene ved et servicekonsept.
Gjesteopplevelsen
Hvilke opplevelser skal du tilby? Og hvilke tjenester vil gi ekstra verdi til gjesteopplevelsen? Og hvordan jobbe med kvalitetsforbedringer?
Innhold og kommunikasjon
Innhold er kanskje den viktigste enkeltfaktor for å lykkes på digitale flater og ofte et forsømt område. Hvordan engasjere målgruppene dine året rundt?
Kanaler
Historien din fortjener å bli hørt. Sørg for at du benytter de riktige kanalene. Vi skal selvfølgelig ta for oss digitale kanaler, men også «live» aktiviteter og events som din bedrift kan benytte seg av for å få satt historien om merkevaren ut i livet.
Lukket Facebookgruppe
Som medlem i Hospitality Stories får til tilgang til en lukke facebookgruppe. Her kan du stille spørsmål, hente inspirasjon og knytte gode kontakter - alt etter eget ønske og behov! Gull verdt spør du oss!
Bonus og spesialtilbud
Som medlem vil du få gode bonuser gjennom ditt abonnement. Det kan være spesialpriser på "studiotjenester", tilgang på en fagekspert eller en sjekkliste som gjør hverdagen din enklere. Den som er med får se, men vi lover god verdi.
Klar for å "level up"?
Sett deg på ventelisten for snart åpner vi ressursportalen som skal hjelpe hotell-og øvrige servicebedrifter med å skape gode kundeopplevelser, levert helhetlig over tid. Målet er at du skal bygge en sterk merkevare og et tydelig konsept som skaper vekst! Om du er interessert i å vite mer så meld deg på ventelisten og bli den første til å få mer informasjon.
Sett meg på ventelisten!00
DAYS
00
HOURS
00
MINS
00
SECS
Dette får du hver måned!
- Minitrening innen bestemt tema
- En ressurs (sjekkliste, oppskrift, arbeidsbok, guide ol)
- Fagintervju/prat
- En livesending der du kan stille spørsmål til oss eller noen av våre partnere med faglig spisskompetanse
- Spesialtilbud på "studiotjenester" eller rådgiver med spisskompetanse
Bli med i vårt felleskap!
Du vil få tilgang til vår lukkede facebookgruppe der vi kan dele informasjon med hverandre eller stille spørsmål. Her blir det også livesendinger der du kan få direkte svar på spørsmål du måtte ha til aktuelle ekspert eller rådgiver.
Hent inspirasjon, ta action, og få ting gjort!
Du vil alltid bli oppfordret til å få ting gjort. Vi gir deg inspirasjonen og motivasjonen som hjelper deg i gang, og ressursene du trenger.
Du vil også få jevnlig tilbud fra vårt håndplukkede nettverk av kvalitetssikrede samarbeidspartnere. Ønsker du å gå i dybden på et tema og snakke med en av våre rådgivere, få skrevet en tekst, trenger du hjelp til noe grafisk, oppgradere bildebanken eller behov for en rebranding så vil det dukke opp gode kampanjer gjennom året. Dette er bare en av bonusene du som medlem vil kunne dra nytte av.
Hvem står bak Hospitality Stories?
Kari Hasselknippe er gründeren bak Hasselknippe AS og som rådgiver og prosjektleder hjelper hun hoteller, destinasjoner og øvrige servicebedrifter med ulike strategier, konsepter og løsninger innen branding, kommunikasjon, markedsføring/PR og kvalitetsutvikling.
I tillegg til strategisk rådgivning er praktisk gjennomføring en svært viktig hjørnestein i alle oppdrag. Derfor har Hasselknippe knyttet til seg spesialiserte miljøer som bidrar med sin spisskompetanse tidlig i prosjektene og sikrer gjennomføring. Hasselknippe forestår overordnet prosjektledelse både før, under og etter produksjon. Kari har 25 års erfaring fra ulike kommersielle stillinger innen hotell og reiseliv, hvorav 14 år som salgs- og markedsdirektør ved Grand Hotel, Oslo.
Nå ønsker hun å hjelpe flere hotell-og servicebedrifter og lanserer derfor Hospitality Stories. Vi håper du vil være med i gjengen!
Vi åpner 19. juli
Vær den første til å få høre mer om Hospitality Stories
