Bygg en sterk og synlig merkevare som betyr noe for folk
Strategiene som hjelper deg å vokse, også i krevende tider
Velkommen til Hospitality Stories, hvor vår misjon er å styrke din virksomhet gjennom bærekraftige og regenerative strategier. I en verden der klimaendringer og sosialt ansvar er mer presserende enn noen gang, tilbyr vi deg ikke bare kunnskap og nettverk, men også praktiske verktøy for å transformere din bedrift i tråd med disse viktige prinsippene.
Hospitality Stories er en digital portal dedikert til bedriftsledere som ønsker å gjøre en forskjell – for sine ansatte, samfunnet og planeten.
Merkevarebygging og bærekraftsarbeid er pågående prosesser som bør innlemmes i din daglig drift og gjøremål. Bærekraftig er ikke noe du bare kan påstå̊ at du er. Og hvordan du fremstår som merkevare er det dine kunder og omgivelser som bestemmer. Ikke du! Det fine er derimot at du kan ta regien selv.
For bare 10 år siden ble det så og si aldri snakket om purpose eller formål. I dag ser vi en økende trend av selskaper som søker etter å bli et formålsdrevet selskap. Heldigvis. For det er ingen tvil om at de bedrifter som drives av et identifisert formål, utover det å tjene penger, greier å skille seg ut fra konkurransen.
Og i dag er en merkevare et navn med kraft til å påvirke!
Hospitality stories gir deg rammeverket for å skape et solid servicekonsept. Vi har delt opp portalen i 7 ulike nivåer fra din historie, til menneskene du er avhengig av, ditt fysiske produkt, og gjesteopplevelsen til kommunikasjon og kanalvalg. Det handler om å gjøre meningsfulle endringer, steg for steg.
Gjennom våre tre grunnpilarer – Bedriften, Samfunnet og Planeten – hjelper vi deg å bygge en virksomhet som ikke bare overlever, men blomstrer ved å:
🌿 Ta vare på dine ansatte og drive ansvarlig med fokus på miljømessige og sosiale aspekter.
🌿 Engasjere seg lokalt for å styrke samfunnet rundt din virksomhet og skape varige forbindelser.
🌿 Beskytte vår planet ved å minimere miljøavtrykk og fremme bærekraftige praksiser.
Hospitality Stories er ikke bare en læringsplattform; det er en ressurs fylt med verktøy, mini-kurs og direktesendte økter som kontinuerlig oppdateres for å reflektere de nyeste trendene og forskningene innen merkevarebygging og regenerativt reiseliv.
Bli med oss for å bygge en sterkere, mer ansvarlig merkevare som gjør mer enn å bare generere inntekt, men skape en positiv innvirkning.
Varmt velkommen,
Kari
JA, slipp meg inn!
Alle strategiene og verktøyene du trenger for å bygge en varig og synlig merkevare
Hospitality Stories er en medlemsportal skapt for deg som ønsker å bygge en sterk, tydelig og bærekraftig merkevare. Gjennom praktisk og inspirerende innhold gir vi direktører, ledere og markedsansvarlige verktøyene til å styrke bedriften i hverdagen og gjennom alt de kommuniserer.
Som medlem i Hospitality Stories får du tilgang til den kunnskapen og det fellesskapet du trenger for å ta ditt servicekonsept til nye høyder, med fokus på både merkevarebygging og lokalt engasjement.
I Hospitality Stories jobber vi helhetlig med alle aspekter av merkevarebygging: fra identitet og målgrupper til kommunikasjon, gjesteopplevelser, fysisk utforming og lojalitet – elementer som til sammen skaper en merkevare som betyr noe for folk.
Er du klar til å ta steget?
Dette får du når du melder deg inn i Hospitality Stories!
Minitrening/kurs
Jevnlig får du en video, fullpakket med konkrete strategier og råd. Her går vi rett på sak og deler akkurat det vi mener du bør vite og kunne om det aktuelle temaet.
Ressurs
Det å gjøre trumfer kunnskap - hver eneste dag - hele uken. Derfor får du verktøy og ressurser som hjelper deg med å gjøre og innføre det vi jobber med. Det kan være en mal, arbeidsbok, sjekkliste eller noe annet.
Live Q & A
Du kan få tilbakemelding på dine planer og det du jobber med, og stille oss spørsmål direkte på livesending hver måned. Alle livesendingene blir lagret, du får også tilgang til tidligere sendinger.
Fagprat/intervju
Vi inviterer ofte til et intervju eller vi har en god fagprat med en spennende profil eller entusiastisk reiselivsprofil, relatert til aktuelle tema. Her blir det både læring og inspirasjon å hente!
Resultatorientert Community
Som medlem i Hospitality Stories får til tilgang til en lukke facebookgruppe. Her kan du stille spørsmål, hente inspirasjon og knytte gode kontakter - alt etter eget ønske og behov! Alle samarbeidspartnere er aktive i gruppen. Gull verdt spør du oss!
Tilbud på 1:1 rådgivning og studiotjenester
Ønsker du å gå i dybden på et tema og få 1:1 veiledning fra meg eller en av mine partnere, få skrevet en tekst, trenger du hjelp til noe grafisk, oppgradere bildebanken eller behov for en rebranding så vil jeg og mine gode samarbeidspartnere gi deg et godt tilbud. Du får tilgang på kvalitetssikret fagkompetanse og det i seg selv er allerede verdsatt av flere medlemmer.
Hospitality Stories er delt opp i syv ulike nivåer
Steg for steg viser vi deg den smarte veien. Nytt innhold fylles på jevnlig og det ligger allerede masse å venter på deg. Målet er at du kan implementere alt du lærer direkte til egen bedrift, når det passer for deg.
1. Din Historie
Din historie ligger i hjertet av alt du gjør!
Din historie må være klar og tydelig, vekke følelser og ha verdi for kunden. Alt starter med hvem du er, formålet og posisjonen du skal ta.
Historien er som en gylden tråd som forbinder alle komponentene i konseptet ditt, derav viktigheten av å ha et klart bilde av det før du jobber med resten.
2. Menneskene
Du selger kanskje et rom og en frokost, men gode relasjoner er det virkelige gullet!
Vi snakker målgrupper, partnere og om å ha med de rette folka.
3. Ditt fysiske produkt
Hva opplever gjesten og er opplevelsen i tråd med din overordnede historie? Vi skal snakke om soneinndeling og gjesteflyt, i likhet med interiør og design.
4. Identitet
I denne kategorien skal vi jobbe med "look & feel". Det betyr alle de grafiske, verbale og sanselige aspektene ved et servciekonsept.
5. Gjesteopplevelsen
Hvilke opplevelser skal du tilby? Og hvilke tjenester vil gi ekstra verdi til gjesteopplevelsen? Og hvordan jobbe med kvalitetsforbedringer?
6. Innhold og kommunikasjon
Innhold er kanskje den viktigste enkeltfaktor for å lykkes på digitale flater og ofte et forsømt område. Hvordan engasjere målgruppene dine året rundt?
7. Kanalvalg
Historien din fortjener å bli hørt. Sørg for at du benytter de riktige kanalene. Vi skal selvfølgelig ta for oss digitale kanaler, men også «live» aktiviteter og events som din bedrift kan benytte seg av for å få satt historien om merkevaren ut i livet.
Hvorfor er merkevarebygging viktig?
Merkevarebygging er mer enn logoer og slagord. En sterk merkevare handler om å formidle hvem du er og hva du står for, gjennom alt du gjør og sier – hver eneste dag. Det betyr at merkevaren din er til stede i alle valg du tar, alle interaksjoner du har, og alle opplevelser du skaper for dine kunder.
Å bygge en merkevare handler om å skape tillit, kontinuitet og identitet, slik at kundene dine vet hva de kan forvente og føler en forbindelse til deg. Merkevaren din er ikke bare noe kundene kjøper – det er et forhold, basert på felles verdier, gjensidig respekt og tillit.
Hvorfor? Fordi folk kjøper av folk. Gjennom en tydelig merkevare viser du hvem du er, og tiltrekker deg de kundene, medarbeiderne og samarbeidspartnerne som deler dine verdier. En klar og målrettet merkevare gjør det også enklere å navigere i markedet, oppnå synlighet, og vokse på en bærekraftig måte.
DETTE SIER MEDLEMMENE
Tone Herigstad, tidl. Hotelldirektør for Eilert Smith Hotel, Stavanger.
Jeg meldte meg inn i Hospitality Stories for påfyll og ny læring. Kari er meget kunnskapsrik, entusiastisk og alltid oppdatert på de siste trender innen hotell- og service yrket. Det fine med Hospitality Stories er at all informasjon finnes online og tilgjengelig når det passer meg. Det er en god kombinasjon av informasjon i forskjellige formater og påfølgende oppgaver. Alt er bygget opp på en veldig strukturert og fin måte og er et godt arbeidsverktøy. Kari er en dyktig kommunikator og god til å se helheten. Jeg er veldig glad for at jeg har blitt kjent med Kari og får lære av henne.
Maria Johansen, Vengsøy Rorbuer
Så glad for at jeg ble en del av Hospitality Stories. Her har jeg allerede lært en hel del og sett på bedriften min med nye øyne. Jeg har satt meg noen nye mål på bakgrunn av det som Kari har tatt opp. Kari er alltid flink å formidle både i portalen og i samtaler. Hennes lange erfaring er jeg så glad for å lære og dra nytte av. Jeg gleder meg til fortsettelsen.
Hei, jeg er Kari!
Jeg er superentusiastisk for å få introdusert deg for Hospitality Stories, medlemsportalen som skal hjelpe ambisiøse hotell-, restaurant, og serviceentusiaster med å ta drømmen om en levedyktig bedrift til en attraktiv, bærekraftig og lønnsom virkelighet.
Jeg har 25 års erfaring fra hotellbransjen. I 2016 etablerte jeg Hasselknippe AS , og har siden den gang hjulpet hoteller og bedrifter i hele Norge med å bli mer tydelig og synelig.
Nå håper jeg at jeg kan gjøre det samme for deg!
PS. Jeg har opparbeidet et solid nettverk med fagpersoner med spisskompetanse innen ulike fagfelt, som du som medlem vil kunne dra nytte av 🥳
Så...
Kjenner du at du har lest nok, og er klar for å bli med i Hospitality Stories? Slik at du kan få;
📌 Klarhet og innsikt
- og ro i sjelen om at du får gjort de riktige oppgavene i riktig rekkefølge?
📌 Et tydelig konsept og sterk merkevare
- gjennom strategiene og ressursene du får for å skape en business både du og kundene dine vil elske?
📌 Resultater
- gjennom et fora der vi utelukkende er opptatt av din suksess. Et fora der vi jobber strategisk og strukturert. Der du får innsikt, klarhet og kreative sparringspartnere som vil backe deg og din business?
Jobb når du vil - hvor du vil!
Alt foregår digitalt så du kan gjøre alt i ditt eget tempo.
Du kan gå gjennom temaene og materiellet vi sender deg hver uke, etter som de lanseres i portalen, eller du kan ta det roligere og jobbe etter egen tidsplan.
Vi vet alt om hvor altoppslukende drift kan være.
Vår visjon er å gjøre DEG god!
Hospitality Stories kan ta deg raskere og mer effektivt til målet ditt, og spare deg for både tid og penger.
Vi har alle lang erfaring fra hotell-og reiseliv, og til sammen hjulpet hundrevis av bedrifter innen hvert vårt fagfelt.
Det ville være en ære å få jobbe med deg også!
Ofte stilte spørsmål:
Når får jeg tilgang? Og hva får jeg tilgang til?
Hvordan får jeg resultater og vekst?
Vil prisen stige?
Er det bindingstid?
Jeg vet ikke om jeg har tid til å jobbe med innholdet?
Jeg jobber ikke innen reiseliv. Er det likevel interessant for meg?
Hva venter du på?
Vi venter på deg på innsiden!
Elise og Marius, Til Elise fra Marius
“Vi valgte å jobbe med Hasselknippe på bakgrunn av den enorme erfaringen og kompetansen fra reiselivet. Vi så at Kari kunne hjelpe vår lille bedrift videre og få et større fokus på markedsføring. Kari startet som mentor via Innovasjon Norge sin ordning for oss, og siden vi var så fornøyde med resultatet og effekten fortsatte vi samarbeidet etter mentorordningen var avsluttet. Vi har fått konkrete løsninger som fungere særdeles godt for vår lille bedrift. En stor takk fra Marius og Elise.”
Kate G. Ellefsen, Grini Hjemmebakeri
Jeg er veldig fornøyd med jobben Kari Hasselknippe har gjort. Hun har fått meg til å tenke stort, se nye muligheter og lært meg verdien av å bygge en sterk merkevare. Hasselknippe har god strategisk kompetanse og et fantastisk nettverk med dyktige samarbeidspartnere som har bistått med gjennomføring. Jeg vil gi Kari en stor del av æren for at jeg er stoltere enn noen gang og tør å kalle meg Norges mest profilerte kransekakebaker!
Anne Randi Farnes, Dragsvik Fjordhotell
«Eit par ord til deg Kari som var den personen som hadde akkurat det budskapet og den formidlingen som eg var på leit etter da eg fant deg. Tusen takk! For meg er du og Hospitality Stories gull verdt!"
